訪問販売や電話勧誘で契約したが、解約の方法を教えてほしい。

●クーリング・オフ制度があります。 　クーリング・オフ制度とは、一定の期間内であれば、無条件で申し込みの撤回や、契約の解約ができる制度です。　 　訪問販売、電話勧誘、道で声をかけられて契約してしまった場合など、契約日（書面を受け取った日）を含めて８日以内（マルチ商法などは２０日以内）に通知をすれば... 詳細表示

撤去した放置自転車のうち、所有者の引き取りがなく廃棄処分するものを譲っても...

　 　市が撤去した放置自転車については、所有者宛に引取通知書（ハガキ）を送付したり、撤去車両の情報を公開する（告示）など、所有者への返還に努めています。 　それでも引き取りがなく、使用可能な自転車については、令和元年度まで、年２回程度、放置自転車リサイクル競売会を実施していました。 　近年では、みなさん... 詳細表示

松山空港ではどうして海側からの離発着が多いのですか。

松山空港では、優先滑走路方式（可能な限り一方向から離発着する方法）を行っています。 松山空港の離発着においては、山側からのルートを飛行すると、ルート下には人家があり、航空機の騒音の影響を受けることから、騒音の影響の少ない海側からの離発着を優先的に行っているものです。 なお、このことに関するお問い合わせは、... 詳細表示

町内会長を教えてください

　個人情報と同様に取り扱っています。事前に町内会等の長から情報提供に関する同意を得ている内容であれば、まちづくり推進課で町内会等の長の情報をお伝えすることができます。情報提供の同意を得られていない場合には、その都度お問い合せの内容を町内会等の長に確認してからのお答えとなります。情報の提供にあたっては、まちづくり推... 詳細表示

防火・準防火地域、建築基準法第２２条地域を確認したい

市役所本館７階の都市生活サービス課で縦覧しております都市計画図でご確認いただけます。また、お電話でのお問い合わせの場合、都市計画法による規制区域（区域区分、用途地域、都市計画施設、防火地域等）は、住所で管理しておりませんので、あくまで参考程度のお答えしかできません。 　　　　　　　 もし、インターネットが使用... 詳細表示

私道を舗装するにはどうすればいいですか

　私道とは、個人所有の土地を、個人の便益のために道路として使用しているものです。　よってその維持修繕は、私道の所有者及び利用者の負担で行うべきものですが、下記の要件を満たしている場合は、市が舗装工事を実施できる場合があります。①平均幅員が1.2m以上で、道路に面して利用家屋が複数存在すること。②路面排水施設が整備... 詳細表示

「ごみカレンダー」等の配布場所について教えてください

　「地区別ごみカレンダー」「粗大ごみ収集申込みガイド」「ごみ分別はやわかり帳」は、下記の場所でお渡しできるほか、松山市ホームページからPDFデータをダウンロードすることもできます。 １．地区別ごみカレンダー配布場所 　番町、東雲、八坂、素鵞、雄郡、新玉、味酒、清水　　・・・　　それぞれの公民館本館 ... 詳細表示

放置自転車等の撤去・保管・返還・処分はどのような流れで行われていますか？

　概要は、下記のとおりです。 ＜撤去＞ １．自転車等放置禁止区域（自転車や原付の放置が、条例により禁止されている区域）内 →警告後、即日撤去します。 ※ただし、交通環境を阻害する恐れがある場合は、直ちに撤去します。 ２．自転車等放置禁止区域外 →警告後、２４時間を経過したもの ※ただし、明らかに... 詳細表示

リサイクルできる紙（紙類）とリサイクルできない紙（可燃ごみ）の分別や出し方...

　本市では、食品の紙箱やハガキや封筒など、雑誌や本と一緒に紙の原料としてリサイクル可能な紙類だけを「雑がみ」として分別収集を行っています。そのため、紙マークが表示されている紙でも、リサイクルできないため「可燃ごみ」に出すものがありますのでご注意ください。ア）リサイクルできない紙の具体例は、次のとおりです。　１．ヨ... 詳細表示

水道料金及び下水道使用料の口座を変更したい

水道料金及び下水道使用料の口座を変更する場合は、下記窓口で手続きをお願いします。 その際、金融機関の通帳、届出印、お客さま番号（玄関付近に貼ってある小判型のシールか検針票をご覧ください）が必要です。 【取扱金融機関窓口】 日本国内の愛媛銀行、伊予銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行 愛媛県内の愛媛信用金庫、... 詳細表示