引越しするときの水道の手続きが知りたい

引越しの３日前までに電話でのご連絡又は窓口までお越しください。 ただし、３階建て以上の建物（アパート、マンション等）にご入居の方で、水道料金を家主、マンションの管理会社等にお支払いの場合は、企業局へのお届けは不要です。家主、マンションの管理会社等へ連絡して手続きをしてください。 ※公営企業局は、検針・... 詳細表示

水道料金及び下水道使用料を口座振替にしたい

水道料金及び下水道使用料を口座振替にするには、下記窓口、もしくは金融機関の窓口で手続きをしていただく方法があります。 その際、金融機関の通帳、届出印、お客さま番号（玄関付近に貼ってある小判型のシールか検針票をご覧ください）が必要です。 口座振替日は検針月の翌月の１４日です。（金融機関休業日の場合は翌営業日） ... 詳細表示

下水道使用料について知りたい（井戸水使用、井戸水と水道水併用使用の方など）...

公共下水道に接続されたすべての方に下水道使用料を納めていただいています。 井戸水使用の場合（簡易水道などを含む）の下水道使用料は、使用人数や量水器による計測などの方法により汚水排出量を認定し、それを上水道使用の従量使用料区分表に当てはめて計算します。 ≪井戸水使用の方≫　※１か月につき 基本使用料　＋　... 詳細表示

下水道事業受益者負担金について知りたい

公共下水道は不特定多数の人が利用する道路などと異なり、整備されることによって利益を受ける人・地域が限定されます。このように公共下水道の整備によって直接利益を受ける方（受益者）に建設費の一部を負担していただく制度です。 下水道事業受益者負担金は、処理区域内の土地に一度限り賦課されるもので、その土地の所有者また... 詳細表示

水道の名義を変更したい

名義変更の届け出（印鑑が必要）がいりますが、まず下記までお問い合わせください。 ただし、３階建て以上の建物（アパート、マンション等）にご入居の方で、水道料金を家主、マンションの管理会社等にお支払いの場合は、企業局へのお届けは不要です。家主、マンションの管理会社等へ連絡して手続きをしてください。 【連絡先 ... 詳細表示

洗面所から下水のにおいがするが、どうしてでしょうか

ご家庭の排水器具には、下水からの臭気やねずみなどの侵入を防止するために、水をためたトラップという器具が設置されています。室内で臭気がするのは、トラップが設置されてないか、その機能が十分発揮されていない場合が考えられます。また、長期間留守にした場合など、しばらく使用しないことによりトラップ内の水が無くなり、においが... 詳細表示

引越してきたときの水道の手続きが知りたい

玄関などに取り付けている水道使用届（はがき）を郵送していただくか、電話でのご連絡又は窓口までお越しください。 ただし、３階建て以上の建物については、ほとんどの場合、公営企業局は、建物全体（建物の管理者や家主）と契約をしていますので、入居される方の手続きは、建物の管理者や家主としていただくようになります。 ... 詳細表示

水道メーターの検針について教えてください

水道メーターの検針は、ヴェオリア・ジェネッツ（株）松山営業所の検針員が２か月に１回行います。 お問い合わせは、下記までお願いします。 【お問い合わせ先】 ※公営企業局は、検針・収納・電算などの業務をヴェオリア・ジェネッツ（株）に委託しています。 ヴェオリア・ジェネッツ（株）松山営業所　竹原２丁目７... 詳細表示

下水道に流してはいけないものは何ですか

○てんぷら油の残りや野菜くずなどは下水道に流さないでください。 ○水洗便所でトイレットペーパー以外の紙や異物（たばこ、ガムなど）を流さないようにしましょう。 ○下水道にはガソリン、シンナー、アルコールなどの危険物は、絶対流さないでください。 ○単体型ディスポーザー（食品くず処理機）で破砕された生ゴミは、下水... 詳細表示

下水道使用料について知りたい（水道水のみ使用の方）令和元年10月から

公共下水道に接続された方すべてに下水道使用料を納めていただいています。 使用料は水道水使用の方と井戸水使用の方とでは計算方法が異なります。水道水のみ使用の方の汚水排出量は、上水道の使用水量と同じとします。 ＜水道水使用の方＞　※１か月につき 基本使用料　＋　従量使用料　＝　下水道使用料 ○一般汚水... 詳細表示