国の仕事や手続き、サービスについて相談したい。

総務省の行政相談は、国や独立行政法人の仕事、都道府県・市（区）町村の仕事で法定受託事務（注）に該当するもの、国の委任又は補助を受け取っている仕事などの国の行政全般についての苦情をお聴きしています。担当の行政機関が不明でどこに相談してよいか分からない問題や、複数の行政機関にまたがるため、連絡や調整が必要な問題につい... 詳細表示

旧姓（旧氏）併記の申請はどうすればいいですか。

市民課（総合窓口センター）及び、各支所で手続きできます。 申請には、以下のものが必要です。 ・本人確認書類（運転免許証、パスポート、健康保険証など） ・併記する旧姓の記載されている戸籍から、現在の氏が記載されている戸籍に至るすべての戸籍謄抄本等 ・委任状（代理人が申請者と同一世帯の場合は不要） ・旧... 詳細表示

特別永住者証明書について教えてください

　日本に在留している特別永住者の方に対して特別永住者証明書を交付しています。現在、外国人登録証明書をお持ちの方も順次、特別永住者証明書に切り替えていきます。特別永住者証明書の更新申請【申請期間】有効期間満了日の2カ月前から満了日まで※満了日が16歳の誕生日の場合は誕生日の6カ月前から誕生日まで【必要書類】○パスポ... 詳細表示

司法書士相談について教えてください

不動産の登記や相続、成年後見人、財産管理に関する相談に、専門家である司法書士が解決へのアドバイスを行います。 相談方法：面談、電話相談、オンライン相談 相談日：毎月第１木曜日　 申し込み：予約制。事前に市民生活課まで電話又は来庁にてご予約ください。予約は、相談日の前回実施日の午前８時３０分から先... 詳細表示

在留カード・特別永住者証明書の上に誤ってインクをこぼしてしまい、表面の文字...

　質問の場合も含めて、以下の場合には現在お持ちの在留カード等をそのまま持ち続けることは適当ではないので、現在お持ちの在留カード等を返却していただき、新しい在留カード等の交付申請をしていただく必要があります。 ○著しく毀損し、または汚損したとき ○氏名または国籍が変更となったとき ○氏名、生年月日、性別、... 詳細表示

住基カードの暗証番号を忘れたらどうすればいいですか

　４桁の暗証番号の再設定が必要になります。住基カードと印鑑を持参し、窓口へお越しください。　即日で暗証番号を再設定する場合、本人が本人確認書類（ここでいう本人確認書類とは顔写真付き住基カード、運転免許証、パスポート、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳（顔写真付き）で有効期限内のもの）、運転経歴証明書... 詳細表示

住民基本台帳カード（住基カード）でどのようなことができるのですか。

顔写真付きの住基カードは、公的な本人確認書類として活用可能です。 ●転入届の特例 平成２４年７月９日から住民基本台帳法の一部改正により、住基カードをお持ちの方の転入・転出手続きの一部が変更されました。あらかじめ、住んでいる市区町村で、住基カードを利用した転出の届出を行うことにより、転出証明書の交付を受ける... 詳細表示

住民票や住民基本台帳とは、どのようなものですか。

●住民票 市区町村が、その行政区域内にいる住民について｢住んでいること」を証明するものです。 住民票には「氏名、生年月日、性別、住所、世帯主の氏名と世帯主との続柄、本籍・筆頭者、前住所、その住所に住み始めた日、住民となった日、届出日」などが載っています。 ●住民基本台帳 市区町村が、その行政区域内の住... 詳細表示

消費生活に関する相談窓口について、場所や相談時間などについて教えてください

　消費生活相談は、突然やって来たセールスマンの巧みな口車に乗せられて、つい契約してしまったけど、「やっぱり要らなかった。解約はできるのだろうか」と後悔したことはありませんか。そのような契約等のトラブルについて相談に応じるところです。 　 【市の相談窓口】 　●市民生活課　消費生活センター（本館１階市民生活課... 詳細表示

松山市地域交流センターの場所及び利用時間について教えてください

【利用時間】　９：００～２２：００【料金】　松山市地域交流センター条例及び、同施行規則による使用料あり。（詳細はセンターまで）【休業日】　１２月２９日から翌年１月３日まで及び毎週金曜日【問合先】　０８９－９５１－１１５７（三津浜支所と兼用）【交通機関】　バス停「三津２丁目」から徒歩約３分。三津浜港から徒歩約９分。... 詳細表示