下水道使用料について知りたい（井戸水（専用水道を含む）使用、井戸水と水道水...

公共下水道に接続されたすべての方に下水道使用料を納めていただいています。 井戸水（専用水道を含む）使用の場合の下水道使用料は、使用人数や量水器による計測などの方法により汚水排出量を認定し、それを下水道使用の従量使用料区分表に当てはめて計算します。 ≪井戸水使用の方≫　※１か月につき 基本使用料　＋　従量... 詳細表示

水道の名義を変更したい

名義変更の届け出（印鑑が必要な場合あり）がいりますが、まず下記までお問い合わせください。 ただし、３階建て以上の建物（アパート、マンション等）にご入居の方で、水道料金を家主、マンションの管理会社等にお支払いの場合は、企業局へのお届けは不要です。家主、マンションの管理会社等へ連絡して手続きをしてください。 ... 詳細表示

下水が通っているかどうか知りたい。下水道台帳を閲覧したい。

下水が通っているかどうかの確認については、【給排水設備課】では、公共下水道台帳写しの交付を行っており、この台帳写しをご覧いただくことで、ご指定の箇所の近辺の下水の敷設状況を確認することができます。 又、【下水道管理課】では、下水道台帳の閲覧を行っています。 ◯下水道台帳について 下水道台... 詳細表示

水道水の水質（色、においなど）に異常がある場合はどうしたらよいですか

水道水の水質異常については、様々な理由が考えられます。　調査等も必要な場合もありますので、公営企業局浄水管理センター水質担当へご連絡ください。＜参考＞・水の色が赤い場合　朝の使い始めやしばらく使わなかった後などに、古くなった屋内の水道管の鉄さびが原因で赤い水が出ることがあります。また、工事などにより水量が急激に変... 詳細表示

水道のメーターが入っているケースの蓋が壊れた場合の対応を教えてください

水道のメーターが入っているケースの蓋が壊れた場合は松山市管工事業協同組合（電話９２５－２０２１）又は松山市指定給水装置工事事業者へ修理を依頼してください。 松山市指定給水装置工事事業者の一覧表は、松山市公営企業局上下水道サービス課のホームページに掲載しています。 なお、夜間・土日年末年始は、松山市公営企業局警... 詳細表示

水道料金及び下水道使用料の口座を変更したい

水道料金及び下水道使用料の口座を変更する場合は、下記窓口で手続きをお願いします。 その際、金融機関の通帳、届出印、お客さま番号（玄関付近に貼ってある小判型のシールか検針票をご覧ください）が必要です。 【取扱金融機関窓口】 日本国内の愛媛銀行、伊予銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行 愛媛県内の愛媛信用金庫、... 詳細表示

引越しするときの水道の手続きが知りたい

引越しの３日前までに電話でのご連絡又は窓口までお越しください。 ただし、３階建て以上の建物（アパート、マンション等）にご入居の方で、水道料金を家主、マンションの管理会社等にお支払いの場合は、企業局へのお届けは不要です。家主、マンションの管理会社等へ連絡して手続きをしてください。 ※公営企業局は、検針・... 詳細表示

浄水場など水道施設の民間委託について教えてください。

　松山市では、民間事業者のノウハウを活用し、コスト削減とお客様サービスの向上を図るため、平成１６年４月から浄水場や水源地などの運転・保守点検等の業務を民間委託しています。　これは、水道事業の運営そのものを民間に委託するものではなく、日常的な浄水場の運転管理や水道施設の点検等の業務を委託するものです。業務の実施状況... 詳細表示