下水道とは？

　下水とは、汚水（生活排水や工場排水）と雨水をあわせたものです。 　下水道とは、汚水や雨水を排除・処理する施設です。汚水は下水浄化センターに集め、きれいな水に処理したうえで川や海に放流します。一方、雨水は速やかに排除することで浸水被害を未然に防ぎます。下水道は、公共用水域の水質保全や快適な生活環境の向上を目指す... 詳細表示

下水道の役割にはどのようなものがありますか？

　下水道は、欠かすことのできない都市基盤施設であり、ナショナル・ミニマム（国が国民に保障する最低限の生活水準）としての考えが定着していますが、その役割は以下のとおりです。 ●川や海がきれいになります 　私たちが使った汚い水や、工場などから出た排水を下水管に集めて、下水浄化センターに運び、浄化して放流す... 詳細表示

水道水の水質（色、においなど）に異常がある場合はどうしたらよいですか

水道水の水質異常については、様々な理由が考えられます。　調査等も必要な場合もありますので、公営企業局浄水管理センター水質担当へご連絡ください。＜参考＞・水の色が赤い場合　朝の使い始めやしばらく使わなかった後などに、古くなった屋内の水道管の鉄さびが原因で赤い水が出ることがあります。また、工事などにより水量が急激に変... 詳細表示

水が出ないとき、水の出が悪い（水圧が低い）ときはどうしたらよいですか

水が出ないとき、水の出が悪い（水圧が低い）ときは、公営企業局へご連絡ください。【連絡先】　平日　午前８時３０分から午後５時１５分まで　　　　　水道管路管理センター　電話９８９－８４７３　ＦＡＸ９６５－１２１７　夜間（上記時間以外）・土・日・年末年始　　　　　警備室　電話９９８－９８００ 詳細表示

水道メーターの検針について教えてください

水道メーターの検針は、ヴェオリア・ジェネッツ（株）松山営業所の検針員が２か月に１回行います。 お問い合わせは、下記までお願いします。 【お問い合わせ先】 ※公営企業局は、検針・収納・電算などの業務をヴェオリア・ジェネッツ（株）に委託しています。 ヴェオリア・ジェネッツ（株）松山営業所　竹原２丁目７... 詳細表示

水道料金及び下水道使用料を口座振替にしたい

水道料金及び下水道使用料を口座振替にするには、下記窓口、もしくは金融機関の窓口で手続きをしていただく方法があります。 その際、金融機関の通帳、届出印、お客さま番号（玄関付近に貼ってある小判型のシールか検針票をご覧ください）が必要です。 口座振替日は検針月の翌月の１４日です。（金融機関休業日の場合は翌営業日） ... 詳細表示

建替えを計画していますが、下水道が使用できますか

　下水道管理課維持・普及担当まで直接お問い合わせいただき、処理区域かどうかを確認して下さい。 　　　（下水道管理課　維持・普及担当：０８９－９４８－６４８９） 　処理区域内でない場合は、下水道を使用できませんのでご注意ください。 　既存の公共桝がある場合は、それを使用することを計画してください。なお不都合が... 詳細表示

水道のメーターが入っているケースの蓋が壊れた場合の対応を教えてください

水道のメーターが入っているケースの蓋が壊れた場合は松山市管工事業協同組合（電話９２５－２０２１）又は松山市指定給水装置工事事業者へ修理を依頼してください。 松山市指定給水装置工事事業者の一覧表は、松山市公営企業局上下水道サービス課のホームページに掲載しています。 なお、夜間・土日年末年始は、松山市公営企業局警... 詳細表示

松山市の下水道処理人口普及率は？

　令和５年度末の下水道処理人口普及率は６６．４％です。 詳細表示

下水道の供用開始時期について知りたい

公共下水道管の整備工事が完了すると、公共下水道を使用できるようになる日（供用開始日）を、使用できるご家庭（宅地内に「公共ます」を取り付けたご家庭）各戸に文書でお知らせします。 詳細については、【下水道管理課　維持・普及担当】にお問い合わせください。 詳細表示