水道料金の支払い証明書がほしい

ヴェオリア・ジェネッツ（株）窓口で、１件当り３５０円で発行します。（申請の際に本人確認書類の提示が必要です。） ※窓口での申請が困難な場合は、郵送により申請することもできます。 ＜本人が請求する場合＞ 　申請時に本人確認書類の提示が必要です。 ＜代理人（同一世帯者も含む）及び法人が請求する場合＞ ... 詳細表示

我家の水道水は、どこの浄水場からきていますか

公営企業局浄水管理センターのホームページで紹介していますので、ご覧ください。なお、詳細については公営企業局浄水管理センター浄水管理担当へお問合せください。 詳細表示

水道料金及び下水道使用料を口座振替にしたい

水道料金及び下水道使用料を口座振替にするには、下記窓口、もしくは金融機関の窓口で手続きをしていただく方法があります。 その際、金融機関の通帳、届出印、お客さま番号（玄関付近に貼ってある小判型のシールか検針票をご覧ください）が必要です。 口座振替日は検針月の翌月の１４日です。（金融機関休業日の場合は翌営業日） ... 詳細表示

水道水の水質（色、においなど）に異常がある場合はどうしたらよいですか

水道水の水質異常については、様々な理由が考えられます。　調査等も必要な場合もありますので、公営企業局浄水管理センター水質担当へご連絡ください。＜参考＞・水の色が赤い場合　朝の使い始めやしばらく使わなかった後などに、古くなった屋内の水道管の鉄さびが原因で赤い水が出ることがあります。また、工事などにより水量が急激に変... 詳細表示

下水道にはどのような種類がありますか？

下水道法に基づく事業 としては、 （１）公共下水道 　１）主として市街地の汚水を集めて下水浄化センターで処理し、雨水は水路や川に排除するものです。 　２）公共下水道のうち、市街化区域以外の市街化調整区域などの下水を排除し処理するものを特定環境保全公共下水道といいます。 　３）公共下水道のうち、特定の事業活... 詳細表示

下水道の供用開始時期について知りたい

公共下水道管の整備工事が完了すると、公共下水道を使用できるようになる日（供用開始日）を、使用できるご家庭（宅地内に「公共ます」を取り付けたご家庭）各戸に文書でお知らせします。 詳細については、【下水道管理課　維持・普及担当】にお問い合わせください。 詳細表示

松山市の下水道処理人口普及率は？

　令和５年度末の下水道処理人口普及率は６６．４％です。 詳細表示

水道メーターを取り替えますと言ってきたが

水道メーターの有効期間は８年となっていますが、松山市では有効期間満了の１年前の７年で業者（松山市管工事業協同組合）に委託してメーターの取り替えをおこなっています。 メーターの取り替えは、検針票上での周知に加えて水道メーターの交換を行う数日前に、交換予定期間（１週間程度）を記入したチラシを配布し、事前にお知らせし... 詳細表示

分流式と合流式の処理方式の違いについて教えてください

分流式の下水道は、汚水と雨水を別々の管で流します。家庭や工場から出る汚水は、汚水管により下水浄化センターに運ばれて、微生物の働きを利用してきれいな水に処理された後、川や海へ放流されています。雨水管に入った雨水は川や海に直接放流されています。 合流式の下水道は、汚水と雨水を同じ管で流します。雨の日は大量の水が... 詳細表示

松山市水道モニターとはどんな制度ですか

目的 　松山市の水道事業に関する業務について、市民のみなさんの意見要望等を聴取し、サービスの向上と業務の効率的な運営につなげるため、松山市水道モニターを設置しています。 職務 　・懇談会への出席 　・水道事業に関する意見要望等を随時提出 　・アンケート調査等への回答 　・水道水の異常、路面漏水等の... 詳細表示