水道のメーターが入っているケースの蓋が壊れた場合の対応を教えてください

水道のメーターが入っているケースの蓋が壊れた場合は松山市管工事業協同組合（電話９２５－２０２１）又は松山市指定給水装置工事事業者へ修理を依頼してください。 松山市指定給水装置工事事業者の一覧表は、松山市公営企業局上下水道サービス課のホームページに掲載しています。 なお、夜間・土日年末年始は、松山市公営企業局警... 詳細表示

下水が詰まったが、どうすればいいですか

下水が詰まった場所によって対応方法が異なります。 宅地内の配管(排水設備)で詰まりが起こった場合、宅地内の排水設備は個人の財産ですので、ご自身で管理していただいています。宅地内の排水設備が詰まった場合は、ご自身で清掃するか専門業者（排水管詰まり清掃業）にご依頼ください。 宅地外の下水道管から詰まっている場合や... 詳細表示

下水道施設とは、どのようなものですか？

　下水道施設は、下水管、ポンプ場、処理場からできています。生活排水などの汚水は、個人の敷地に設けられた排水設備から汚水ますに流れ、汚水管を通じて処理場で処理され、きれいな水になった後、川や海に放流されます。また、雨水は、そのまま水路や雨水管を通して排除され、川や海に放流されます。 詳細表示

水が出ないとき、水の出が悪い（水圧が低い）ときはどうしたらよいですか

水が出ないとき、水の出が悪い（水圧が低い）ときは、公営企業局へご連絡ください。【連絡先】　平日　午前８時３０分から午後５時１５分まで　　　　　水道管路管理センター　電話９８９－８４７３　ＦＡＸ９６５－１２１７　夜間（上記時間以外）・土・日・年末年始　　　　　警備室　電話９９８－９８００ 詳細表示

浄水場の見学をしたい

見学施設　　市之井手浄水場　　　　松山市溝辺町６５番地　　※松山の水と自然、水道の歴史、水道の仕組みなどを資料やパネル展示で紹介している水道資料館の見学もできます。利用時間　午前９時～午後５時　（ただし、土・日曜日、祝日　年末年始（１２月２８日～１月４日）を除く)料金　無料問合先・申込先　公営企業局　浄水管理センター　 詳細表示

分流式と合流式の処理方式の違いについて教えてください

分流式の下水道は、汚水と雨水を別々の管で流します。家庭や工場から出る汚水は、汚水管により下水浄化センターに運ばれて、微生物の働きを利用してきれいな水に処理された後、川や海へ放流されています。雨水管に入った雨水は川や海に直接放流されています。 合流式の下水道は、汚水と雨水を同じ管で流します。雨の日は大量の水が... 詳細表示

松山市の下水道処理人口普及率は？

　令和５年度末の下水道処理人口普及率は６６．４％です。 詳細表示

水道メーターを取り替えますと言ってきたが

水道メーターの有効期間は８年となっていますが、松山市では有効期間満了の１年前の７年で業者（松山市管工事業協同組合）に委託してメーターの取り替えをおこなっています。 メーターの取り替えは、検針票上での周知に加えて水道メーターの交換を行う数日前に、交換予定期間（１週間程度）を記入したチラシを配布し、事前にお知らせし... 詳細表示

水道料金及び下水道使用料を口座振替にしたい

水道料金及び下水道使用料を口座振替にするには、下記窓口、もしくは金融機関の窓口で手続きをしていただく方法があります。 その際、金融機関の通帳、届出印、お客さま番号（玄関付近に貼ってある小判型のシールか検針票をご覧ください）が必要です。 口座振替日は検針月の翌月の１４日です。（金融機関休業日の場合は翌営業日） ... 詳細表示

ディスポーザ（食品くず処理機）を使用したいのですが

台所の生ゴミを破砕して、水と一緒に公共下水道へ流すディスポーザを単体で使用することは禁止しています。 【主な理由】 ・破砕物の堆積による下水道管の詰まりや腐敗による悪臭の原因になる恐れがある ・下水処理場の負荷が大きくなり処理機能を低下させる 詳しくは、給排水設備課までお問い合わせください。 詳細表示