国の仕事や手続き、サービスについて相談したい。

総務省の行政相談は、国や独立行政法人の仕事、都道府県・市（区）町村の仕事で法定受託事務（注）に該当するもの、国の委任又は補助を受け取っている仕事などの国の行政全般についての苦情をお聴きしています。担当の行政機関が不明でどこに相談してよいか分からない問題や、複数の行政機関にまたがるため、連絡や調整が必要な問題につい... 詳細表示

転出証明書をなくしたが、どうすればよいですか

　再交付の申請が必要になります。窓口に来られる方はご自身のマイナンバーカード、運転免許証、資格確認書などの本人確認書類をお持ちください。 ※本人確認書類については、『本人確認書類とは、どのような書類なのでしょうか』を参照してください。 　なお、窓口に本人、法定代理人、異動者の旧世帯主及び旧世帯員以外の代理人が... 詳細表示

死亡届出書の証明が必要なのですが（戸籍届書による証明）

１．原則非公開の書類のため、法令などで提出が義務づけられているなど「特別な事由」がある場合に限り請求できます。（戸籍法第４８条２項） 　よって請求理由と、年金証書や簡易保険証書などの資料の提示が必要です。 ※「一般の生命保険会社に提出するため」という理由では交付できません。 ２．松山市に死亡届を提出した... 詳細表示

旧姓（旧氏）併記の申請はどうすればいいですか。

市民課（総合窓口センター）及び、各支所で手続きできます。 申請には、以下のものが必要です。 ・本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、資格確認書など） ・委任状（代理人が申請者と同一世帯の場合は不要） ・旧氏の振り仮名を過去に使用していたことを証する書面（通帳の写し、旧姓欄の記載があ... 詳細表示

計量器（はかり）の検査を受けたい

松山市では以下のように検査方法を分けて質量計（はかり）の検査を実施しています。 集合検査 受験者に検査場所まで直接集合していただき検査しています 　＜検査時期及び対象地区＞ 　偶数年度…旧松山市 　奇数年度…旧北条市・旧中島町 　基本的に、集合検査での受検をお願いしています。 所... 詳細表示

オンラインでの転出手続きについて教えてください

※「マイナンバーカード」には、「特定在留カード」と「特定特別永住者証明書」を含みます 　転出手続きは、24時間いつでもどこでも、オンライン（マイナポータル）で行うことができます。来庁の必要はなく、引越し予定日の30日前から手続き可能です。 　利用条件は以下の3つです。 電子証明書が有効なマイナン... 詳細表示

戸籍の振り仮名を変更したい場合は、どのようにすればよいですか

　既に届出した氏名の振り仮名を変更したい場合は、家庭裁判所の許可が必要になります。 　ただし、令和８年５月２５日までに氏名の振り仮名の届出をしていない方は、１回に限り、家庭裁判所の許可を得ずに変更することができます。 ・氏名の振り仮名を変更したい場合についてはこちら 　松山市ホームページ　氏名の振り仮名... 詳細表示

マイナンバーカードの受取方法を教えてください

申請済みのマイナンバーカードは、松山市マイナンバーカードセンター（いよてつ高島屋南館１階）のみでお渡しします。（市民課、支所では受け取りできません。） また、ご本人様による「初めてのカードの受取」か「有効期間満了による更新のカード受取」の場合は、支所での郵送受取手続もできます。 マイナンバーカードの受... 詳細表示

在留カード・特別永住者証明書（特定在留カード・特定特別永住者証明書）を失く...

　紛失、盗難又は滅失により在留カード等を失くしたことを知ったときから１４日以内に手続きをしてください。 【必要書類】 　□特別永住者証明書・特定特別永住者証明書の場合 　・パスポート（旅券）※持っている人のみ 　・顔写真１枚（縦４㎝×横３㎝、顔の大きさ２．５㎝±０．３㎝、最近6ヶ月以内に撮影されたもの... 詳細表示

国外から戸籍関係証明書を請求するにはどうすればよいですか

必要書類をご準備いただき、下記送付先までお送りください。 必要書類 ●請求書（必要事項をご記入ください） ●手数料 ●返信用封筒（宛先・宛名を明記し、返信用切手を貼ったもの） ●本人確認書類（運転免許証等のコピー） ●委任状（必要な戸籍に記載されている方、直系親族及び配... 詳細表示