突然、身に覚えのないサイトから料金請求のSMSが届きました。どのようにすれ...

　身に覚えがない場合、相手に連絡せず様子を見ましょう。相手に連絡すると、やり取りする中で金銭を請求されたり、新たに個人情報を知られることで、その後も同じようなSMSやメールが届く可能性があります。　 　届いたSMS等が架空請求か判断ができない場合や不安な時は、消費生活センターにご相談ください。 　 ＜対処方... 詳細表示

転出届を出した後、転出が取止めになったとき、手続はどうしたらよいですか

　市外への転出が取止めになった場合は、「転出取止め」の届出をすみやかにお願いします。 　転出届出時にお渡しした「転出証明書」を必ずお持ちください（マイナンバーカードを利用した転出届を行った場合を除く。）窓口に来られる方はご自身のマイナンバーカード、運転免許証、資格確認書などの本人確認書類、をお持ちください。 ... 詳細表示

窓口支援システムはすべての手続きに対応していますか

●婚姻届や出生届など戸籍届には対応していません。 住所異動や住所異動に関連した国民健康保険、児童手当、医療助成などに対応しています。 詳細表示

引越しワンストップサービスとはどのような制度ですか。どのような人が利用でき...

マイナンバーを所持している方は、マイナポータルにて、転出届をオンラインで申請するとともに、事前に転入や転居先の自治体へ、異動情報、来庁予定の連絡ができる制度です。 利用条件として、 　・電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちで、日本国内の引越しをする方 　・マイナンバーカードの読み込みに対応したス... 詳細表示

賞状タイプ（上質紙）の婚姻届受理証明書がほしい

１．松山市に届出をされた場合、請求することができます。 ２．手数料は一通１，４００円です。 ３．本籍（番地・番まで必要）と筆頭者氏名、証明日を確認してください。 ４．窓口に来られる方の運転免許証・マイナンバーカードなどの本人確認書類をお持ちください。 ５．交付までに２週間程度かかり... 詳細表示

金銭の賃借トラブルについて相談したい。

金銭貸借の相談を弁護士が法的助言をする法律相談を行っています。 なお、書類の作成・審査、相手との交渉などは行っていません。 法律相談は、毎月第１～第４水曜日に実施しております。閉庁日及び第５水曜日は休みです。 予約制ですので事前に市民生活課まで電話にてご予約ください。 予約は、相談日の１週間前の水曜日... 詳細表示

男女共同参画について教えてください

一人ひとりが性別にかかわりなく個人として尊重され、自らの意思によりその個性と能力を十分に発揮できる男女共同参画社会の実現を目指しています。 くわしくは担当課へお問い合わせください。 詳細表示

転出証明書をなくしたが、どうすればよいですか

　再交付の申請が必要になります。窓口に来られる方はご自身のマイナンバーカード、運転免許証、資格確認書などの本人確認書類をお持ちください。 ※本人確認書類については、『本人確認書類とは、どのような書類なのでしょうか』を参照してください。 　なお、窓口に本人、法定代理人、異動者の旧世帯主及び旧世帯員以外の代理人が... 詳細表示

印鑑登録の照会書・回答書を持って行く際に必要なものはありますか。

・登録手数料３００円（証明書は１通につき３００円別途必要） ☆本人来庁の場合 ・照会書・回答書 ・登録印鑑 ・本人確認書類（原本） ☆代理人来庁の場合『印鑑登録をしたいのですが（代理人による申請）』参照 ・照会書・回答書（登録者本人の自書のもの） ・代理権授与通知（通知）書または委任状（作成年月... 詳細表示

証明書に有効期限はありますか

　戸籍証明・住民票・印鑑登録証明書等の有効期限については、発行元（市役所）ではなく、提出先での判断になります。それぞれの提出先にご確認ください。 詳細表示