電子証明書の暗証番号を忘れた場合やロックがかかった場合は、どうすれば良いですか

暗証番号を忘れた場合やロックがかかった場合は、暗証番号の初期化を行います。 ※署名用電子証明書は、5回連続して入力を誤るとロックがかかります。 ※利用者証明用電子証明書は、3回連続して入力を誤るとロックがかかります。 1．コンビニ等で手続する方法 スマートフォンアプリとコンビニ等のキオスク端末を利用し... 詳細表示

印鑑登録証（カード）・登録印を紛失した（盗難にあった）のですが、どうすれば...

○印鑑登録証を紛失の場合　・・・　登録印、本人確認書類○両方を紛失の場合　　　　　・・・　認印、本人確認書類○登録印を紛失の場合　　　　・・・　認印、印鑑登録証、本人確認書類　　上記のものを持参の上、市民課または支所にて、速やかに紛失（盗難）の届出をして、印鑑登録を抹消してください。（市民サービスセンターは除きま... 詳細表示

転出届を出した後、転出が取止めになったとき、手続はどうしたらよいですか

　市外への転出が取止めになった場合は、「転出取止め」の届出をすみやかにお願いします。 　転出届出時にお渡しした「転出証明書」を必ずお持ちください（マイナンバーカードを利用した転出届を行った場合を除く。）窓口に来られる方はご自身のマイナンバーカード、運転免許証、資格確認書などの本人確認書類、をお持ちください。 ... 詳細表示

戸籍の振り仮名制度について教えてください

　令和５年６月２日、戸籍法の一部改正を含む「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律等の一部を改正する法律」が成立し、同月９日に公布され、氏名の振り仮名が戸籍の記載事項に追加されました。（戸籍法第１３条第１項第２号） 　戸籍に振り仮名が記載される制度は、法律施行日の令和７年５月２６... 詳細表示

集合住宅での騒音トラブル

原因者と直接話し合うか、賃貸住宅であれば大家さん、分譲住宅であれば管理組合に相談して、円満な解決を目指してください。 なお、法的なアドバイスが必要な場合は、市が実施している。「無料弁護士相談」をご利用ください。 詳細表示

消費生活に関する相談窓口について、場所や相談時間などについて教えてください

　消費生活相談は、突然やって来たセールスマンの巧みな口車に乗せられて、つい契約してしまったけど、「やっぱり要らなかった。解約はできるのだろうか」と後悔したことはありませんか。そのような契約等のトラブルについて相談に応じるところです。 　 【市の相談窓口】 　●市民生活課　消費生活センター（本館１階市民生活課... 詳細表示

住民票や住民基本台帳とは、どのようなものですか。

●住民票 市区町村が、その行政区域内にいる住民について｢住んでいること」を証明するものです。 住民票には「氏名、生年月日、性別、住所、世帯主の氏名と世帯主との続柄、本籍・筆頭者、前住所、その住所に住み始めた日、住民となった日、届出日」などが載っています。 ●住民基本台帳 市区町村が、その行政区域内の住... 詳細表示

家族が登録している印鑑を廃止して、他の者がその印鑑を登録したいのですが

　廃止した同じ日に同じ印鑑で登録をすることはできませんが、廃止した翌日以降だとできます。　例えば、夫が印鑑登録証明書の交付を受けた後に印鑑登録を廃止し、同じ日にその印鑑で妻が登録をし証明書の交付を受けた場合、同じ日に同じ印鑑であるが、登録者氏名が異なることになり、条例で規定した登録できる印鑑は１人１個に反すること... 詳細表示

突然、身に覚えのないサイトから料金請求のSMSが届きました。どのようにすれ...

　身に覚えがない場合、相手に連絡せず様子を見ましょう。相手に連絡すると、やり取りする中で金銭を請求されたり、新たに個人情報を知られることで、その後も同じようなSMSやメールが届く可能性があります。　 　届いたSMS等が架空請求か判断ができない場合や不安な時は、消費生活センターにご相談ください。 　 ＜対処方... 詳細表示

法テラス（日本司法支援センター）について教えて下さい

　法テラスの専用オペレーターが、お問い合わせ内容に応じて、法制度や相談機関・団体等を紹介します。 　法的トラブルでお困りの方 　法テラス・サポートダイヤル 　０５７０－０７８３７４（おなやみなし） 　平日：９時から２１時　土曜：９時から１７時 　犯罪の被害にあわれた方 　犯罪被害者支援ダイヤル... 詳細表示