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閲覧の多いFAQ

『 市民部 』 内のFAQ

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  • 郵便で身分証明書を請求したい

    必要書類をご準備いただき、下記送付先までお送りください。 必要書類 ●請求書(必要事項をご記入ください) ●手数料(1通300円) ●返信用封筒(宛先・宛名を明記し、返信用切手を貼ったもの) ●本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード等のコピー) ●委任状(本人以外... 詳細表示

    • No:4221
    • 公開日時:2022/02/07 08:53
    • カテゴリー: 市民課
  • 窓口支援システムの効果は何ですか

    窓口で職員がシステムを使って、手続きに必要な事項を確認しながら、お客様と一緒に手続きを進めます。そのため、フロアでこれまでお願いしていた申請書の手書きが不要になります。 詳細表示

    • No:6883
    • 公開日時:2026/02/16 00:00
    • カテゴリー: 市民課
  • マイナンバーカードがなければ窓口支援システムを利用できないのですか

    ※「マイナンバーカード」には、「特定在留カード」と「特定特別永住者証明書」を含みます ●マイナンバーカードがなくても窓口支援システムは利用できます。ただし、マイナンバーカードがあるとスムーズに手続きがすすめられます。なお、マイナンバーカード自体の住所変更も必要ですので、マイナンバーカードをお持ちの方は持参し... 詳細表示

    • No:6912
    • 公開日時:2026/02/16 00:00
    • 更新日時:2026/06/16 16:54
    • カテゴリー: 市民課
  • 窓口支援システムはすべての手続きに対応していますか

    ●婚姻届や出生届など戸籍届には対応していません。 住所異動や住所異動に関連した国民健康保険、児童手当、医療助成などに対応しています。 詳細表示

    • No:6913
    • 公開日時:2026/02/16 00:00
    • カテゴリー: 市民課
  • 窓口支援システムとは何ですか

    手続きに必要な事項を職員がシステムを使って確認しながらお客様と一緒に手続きを進め、お客様ごとに必要な手続きを抽出し、住所・氏名等を印字した申請書にお客様が署名することで届出が完了する仕組みです。 詳細表示

    • No:6882
    • 公開日時:2026/01/26 09:00
    • カテゴリー: 市民課
  • オンラインでの転出手続きについて教えてください

    ※「マイナンバーカード」には、「特定在留カード」と「特定特別永住者証明書」を含みます  転出手続きは、24時間いつでもどこでも、オンライン(マイナポータル)で行うことができます。来庁の必要はなく、引越し予定日の30日前から手続き可能です。  利用条件は以下の3つです。 電子証明書が有効なマイナン... 詳細表示

    • No:6819
    • 公開日時:2025/10/14 00:00
    • 更新日時:2026/06/16 16:47
    • カテゴリー: 引越し  ,  就職  ,  市民課
  • らくらく窓口証明書交付サービスとは

    窓口で申請書を書かずに、住民票などの証明書を取得できるサービスです。 利用者証明用電子証明書が搭載されたマイナンバーカードと手数料が必要です。 ※「マイナンバーカード」には、「特定在留カード」と「特定特別永住者証明書」を含みます。 ※4桁の暗証番号が必要です。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:4235
    • 公開日時:2022/02/25 16:15
    • 更新日時:2026/06/12 18:49
    • カテゴリー: 市民課
  • 身分証明書にはどのような内容が記載されますか

    松山市の発行する身分証明書には、次の3点が記載されます。 ・禁治産者又は準禁治産者の宣告の通知を受けていない ・後見の登記の通知を受けていない ・破産宣告又は破産手続開始決定の通知を受けていない 詳細表示

    • No:3001
    • 公開日時:2020/09/16 10:03
    • カテゴリー: 市民課
  • 旧姓(旧氏)併記をすると、旧姓の印鑑で印鑑登録することができますか。

    現在の氏名(氏・名)に加えて、併記した旧姓が登録可能です。 例えば、松山(旧姓:愛媛)健一郎が氏の印鑑を登録する場合、「松山」、「愛媛」どちらでも登録することができます。 また、「松山 健一郎」、「愛媛 健一郎」の氏名の印鑑も登録することができます。 ただし、戸籍上の氏と旧姓の組み合わせ(例:「... 詳細表示

    • No:2423
    • 公開日時:2019/10/10 00:00
    • カテゴリー: 市民課
  • 女性問題や男女自立促進の相談窓口について教えてください

    女性問題や男女の自立促進に関する電話相談と予約制による面接相談を行います。 【女性が自分らしく生きるためのキャリア・ライフ相談】 場所  松山市男女共同参画推進センター(コムズ)1F 相談室 電話・面接相談時間  第2・4木曜日13:30~15:30  ※相談員:キャリアコンサ... 詳細表示

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