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『 市民課 』 内のFAQ

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  • 郵便で身分証明書を請求したい

    必要書類をご準備いただき、下記送付先までお送りください。 必要書類 ●請求書（必要事項をご記入ください） ●手数料（１通３００円） ●返信用封筒（宛先・宛名を明記し、返信用切手を貼ったもの） ●本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等のコピー） ●委任状（本人以外... 詳細表示

    • No：4221
    • 公開日時：2022/02/07 08:53

  • マイナンバーカードがなければ窓口支援システムを利用できないのですか

    ●マイナンバーカードがなくても窓口支援システムは利用できます。ただし、マイナンバーカードがあるとスムーズに手続きがすすめられます。なお、マイナンバーカード自体の住所変更も必要ですので、マイナンバーカードをお持ちの方は持参してください。 ●窓口で本人確認を行いますので、運転免許証等の本人確認書類は、持参してくださ... 詳細表示

    • No：6912
    • 公開日時：2026/02/16 00:00

  • 窓口支援システムはすべての手続きに対応していますか

    ●婚姻届や出生届など戸籍届には対応していません。 住所異動や住所異動に関連した国民健康保険、児童手当、医療助成などに対応しています。 詳細表示

    • No：6913
    • 公開日時：2026/02/16 00:00

  • 窓口支援システムの効果は何ですか

    窓口で職員がシステムを使って、手続きに必要な事項を確認しながら、お客様と一緒に手続きを進めます。そのため、フロアでこれまでお願いしていた申請書の手書きが不要になります。 詳細表示

    • No：6883
    • 公開日時：2026/02/16 00:00

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