電子証明書の暗証番号を忘れた場合やロックがかかった場合は、どうすれば良いですか

暗証番号を忘れた場合やロックがかかった場合は、暗証番号の初期化を行います。（自宅のパソコンからは初期化できません） ※署名用電子証明書は、5回連続して入力を誤るとロックがかかります。 ※利用者証明用電子証明書は、3回連続して入力を誤るとロックがかかります。 暗証番号の初期化に必要なものは、次のとおりです... 詳細表示

登録している印鑑を変更（改印）するにはどのようにすればよいのですか

　登録印・印鑑登録証（カード）・本人確認書類を持参して、市民課または各支所で現在の印鑑登録の廃止届をし、新しい印鑑で登録のやり直しをすれば、新しい印鑑登録証（カード）で印鑑登録証明書の交付を受けることができます。 詳細表示

印鑑証明（印鑑登録証明書）はどこで受け取れますか。

印鑑登録証明書が必要な場合は、印鑑登録証（カード）及び来庁者の本人確認書類またはマイナンバーカードを必ずご持参いただき、市民課（総合窓口センター）、各支所、出口出張所、北条支所出張所（浅海・立岩・河野・粟井）、市民サービスセンター（松山三越、フジグラン松山、いよてつ高島屋）で申請してください。 平成30年1... 詳細表示

国外から戸籍関係証明書を請求するにはどうすればよいですか

　便せん等の白紙に次のことを記入して、手数料、返信用封筒及び運転免許証などの本人確認書類の写し（コピー）を同封して郵送で申請してください。 ☆本籍地(番地･番まで）、筆頭者 ☆必要とする証明の種類（どなたのどんな記載があるものかできるだけ詳細に） ☆必要通数 ☆抄本を請求する場合は必要な方の「氏名、生年月... 詳細表示

氏名・住所・本籍が変更になったことの確認できる証明書はありますか

　住民票の写し、戸籍等の謄抄本（全部・個人事項証明）、戸籍の附票などで変更事項を確認することができます。 　　変更の確認できる事項 １．住民票の写し　⇒住所・氏名・本籍 注：住民票の写しで、本籍が必要な場合は本籍記載の請求をしてください。 　　除かれた住民票に記載されている場合があるため、請求時に... 詳細表示

なぜ住民票の様式が変わったのですか。

平成２４年１月に松山市の住民票を管理している「住民記録システム」を変更したためです。新しい様式の住民票は、記載される氏名等の文字の大きさが大きくなり見やすくなるほか、平成２４年１月４日以降に届出をされた住所情報などの履歴が、これまでよりも詳細に表示することなどが可能となっています。国の法律改正により、平成２４年７... 詳細表示

在留カードについて教えてください

　日本国内に在留する特別永住者以外の外国人で、3カ月を越えて在留される方に対して、空港もしくは入国管理局で交付されるカードです。　新規に入国して在留カードが交付される方は、空港で在留カードの手続きを行ったあと、14日以内にお住いの市町村に住所登録の手続きをする必要があります。詳しくは下記までお問い合わせください。... 詳細表示

マイナンバーカード（個人番号カード）を持っていますが、転出時の手続きはどう...

　あらかじめ松山市でマイナンバーカード（個人番号カード）を利用した転出の届出をしておくことで、紙の転出証明書の交付を受けることなく、引越し先の市区町村でマイナンバーカードを利用した転入の届出をすることができます。※マイナンバーカードを利用した転入の届出については、引越し先の市区町村にお問い合わせください。【届出が... 詳細表示

コンビニ交付サービスの一時停止

12月29日から1月3日およびシステム保守点検日は利用できません。 システム保守点検日は、随時ホームページで案内いたします。 （ホームページは、コンビニ交付サービスのページでご案内します。） 詳細表示

コンビニ交付とはどのようなサービスですか？

松山市に住民登録をしている方であれば、全国のコンビニエンスストアなどで住民票の写しなどの証明書が取得できます。 ご利用いただくには、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書付き（4桁数字の暗証番号）が必要です。 〈取得できる証明書〉 　住民票の写し（全部・一部） ... 詳細表示