玄関などに取り付けている水道使用届（はがき）を郵送していただくか、電話でのご連絡又は窓口までお越しください。

ただし、３階建て以上の建物については、ほとんどの場合、公営企業局は、建物全体（建物の管理者や家主）と契約をしていますので、入居される方の手続きは、建物の管理者や家主としていただくようになります。
ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。

※公営企業局は、検針・収納・電算などの業務をヴェオリア・ジェネッツ（株）に委託しています。

【電話連絡先】
ヴェオリア・ジェネッツ（株）松山営業所　竹原２丁目７－３０（竹原浄水場内）
電話　０８９－９１５－０３１１　　ＦＡＸ　０８９－９１３－１３３２
平日＝午前８時３０分から午後６時
土日祝日＝午前８時３０分から午後５時（年末年始１２月２９日～１月３日は営業していません）

【窓口】
ヴェオリア・ジェネッツ（株）松山営業所　竹原２丁目７－３０（竹原浄水場内）
平日＝午前８時３０分から午後６時
土日祝日＝午前８時３０分から午後５時（年末年始１２月２９日～１月３日は営業していません）

ヴェオリア・ジェネッツ（株）松山営業所市役所窓口　二番町四丁目７－２（松山市役所第３別館１階内）
平日＝午前８時３０分から午後５時１５分

ヴェオリア・ジェネッツ（株）松山営業所北条事務所　北条辻２０－４７（北条支所駐車場東）
電話　０８９－９１１－７７３１　　ＦＡＸ　０８９－９１１－７７３７
平日＝午前８時３０分から午後５時１５分